吉村 征一郎 第３２０１日 【 顧問契約を上手に利用していただいています 】
みなさんこんばんは！
ウチの事務所のような小規模な行政書士事務所にも、顧問として業務提携をさせていただいている法人さんがいくつかあります。
もちろんその顧問料というのは少額で承っておりますが。
弊事務所にお客様は何を期待しているのでしょうか。
というのは。
今回、新たに顧問契約をいただいたお客様に伺うと。
「自社の問題というよりも、自社の顧客からご質問をいただいた際に、いい加減にお答えするわけにいかないので、『提携しているこの行政書士に相談していただいて大丈夫ですよ』と伝えたいし、その方がお客様のためになりますよね」
と、いうことなんです。
もちろん、過去数年間、この法人さんとはお付き合いがあり、この法人さんの顧客をご紹介いただいて、お手伝いさせていただいた例がたくさんあるんですね。
その信頼の上でのご提案。
僕としても、その法人さんの意図にはお応えしたいという思いもあり。
その法人さんの顧客である時点で、無料相談に応じることとさせていただいています。
そして、その無料相談は、ご希望であればご自宅やご指定の場所にて。
僕が信頼してやまない法人さんの顧客であれば、しっかりと対応したいと思っています。
もちろん、そのご相談者さんからご依頼をいただけたかどうかは関係ありません。
法人さんと僕との間柄としては、その顧客が
「安心してくれたかどうか」
「不安が和らいだかどうか」
が一番。
なので、法人さんからの僕への顧問料というのは、むしろそのお客様との面談の足代、という側面も大きいわけです。
それを通して、その法人さんの「信頼度（あの会社さんに言ったら、ちゃんとしてくれたし助かった）」が高くなっていってくれれば、何よりですし、
法人さんのスタッフさんが、お客様からいろいろ質問されて、
「いや、それわかんないよ・・・」
というストレスを抱えることの防止になればと思います。
そのためにも、さらにいろいろなことに対応ができるように、まだまだ勉強しておかねば。
法人さんや顧客の思いを裏切るわけにいきませんからね。
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今日はお休みを、と思っていましたが、やっぱり少しでもいただいているお仕事を少しでも進めておこうと思い。
せめて、行き帰りの行程を楽しみたくて、今日はバイクでの事務所への出社。
天気がおくて気持ちのいい行程でした＾＾
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自宅に帰ってきてからは、ジョギングの時間。
生暖かい感じの風ですが、ちょっと強く吹いていて。
逆風の中を走るのがまた辛かったです＾＾；
とはいえ、手袋の中で手がギチギチに冷えるってことがなくなって、走りやすい環境になりました＾＾
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