第3024日【 すっきりして帰れたのであれば幸いです 】
みなさんこんばんは!
今日は初めましてのお客様がいらしてくださいました。
先日、相続が発生してしまったご家族。
ご家族でいらしてくださいました。
もちろん、役所などでもやらなければいけないことのリストなどのパンフレットはもらって、できることから少しずつ手をつけておられる感じ。
とはいえ、被相続人さん名義の不動産がいくつかあって、それの名義変更の手続きや、銀行口座の解約などもあり、気が重くなってしまっていたようです。
一緒に来ていた娘さんも、忌引き休暇が今日までで、一緒に動いてあげられなくなるのもあり、気に掛かっているのだそう。
そんな時に僕のことを見つけてご連絡をいただいたとのこと。
・書類はどんなものを集めればいいのか
・どんな手続きがあるのか
・そもそも、どんな人に相談すればいいのか
つまり、手探りで暗中模索状態でした。
それは確かに不安だったでしょう。
今日は僕がいろいろとご説明をさせていただいていても、質問がたくさん。
わからない中でもたくさん考えたりされたからだと思います。
いつもより長めにご説明等させていただきましたが。
見積もりをさせていただいて、また、今のところ必要な書類(戸籍等)をお伝えしたところ、その場でご依頼を決めていただきました。
笑顔で、
「これからよろしくお願いします」
と、お互いに。
お客様の笑顔を見ていたら、ある程度不安は解消されてすっきりしたのかな、と思います^^
まずはご相談を承れて、「心強い」と思ってもらえたなら何よりです。
その期待を裏切らないようにしっかりやらなきゃ。
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今日は早朝からお仕事をしていたのと、帰りが若干遅くなってしまったので、ジョギングはお預け。
今日は少しゆっくりして、また明日。
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